よくあるご質問（FAQ）｜Mercedes Baby公式サイト
Mercedes Babyのベビーカーに関する疑問やお問い合わせをまとめています。安全性や使い方、サポートに関するご質問は、まずこちらをご確認ください。
- ベビーカーの重量はどのくらいですか？
- 現在販売しているAMGモデルの重量は約13kgです。
- ベビーカーは折りたたみできますか？
- はい。すべてのMercedes Babyベビーカーは折りたたみ可能です。とくに現在販売しているAMGモデルでは、シートを装着したまま折りたためるため、収納や持ち運びに便利です。
- ベビーカーの保証期間はどのくらいですか？
- ご購入日より2年間の保証が付帯しています。万が一、自然故障が発生した場合は、修理または新品交換にて対応いたします。
- ベビーカー用のレインカバーは付属していますか？
- はい。すべてのMercedes Babyベビーカーにはレインカバーが付属しており、荷物かご上部のバッグに収納されています。
- カップホルダーはありますか？
- 現在販売しているAMGモデルには標準でカップホルダーが付属しており、ベビーカーのフレームに簡単に取り付けられます。
- ベビーカーはどの年齢の子どもに適していますか？
- Mercedes Babyのベビーカーは、新生児から体重約22kgまでのお子さまに対応しています。オプションアクセサリーの「プレミアムキャリーコット」をご使用いただくか、フラットにリクライニングできるため、新生児からでも安心してお使いいただけます。
- オンラインで購入した場合、返品や交換は可能ですか？
- 商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品や交換を承ります。詳しい手続きの詳細は公式サイトの「返品ポリシー」をご確認ください。
- ベビーカーを双子用や兄弟用にカスタマイズできますか？
- 現在販売中のモデルでは対応しておりません。
- ベビーカーは砂利道や公園でも使えますか？
- サスペンション機能と大きなタイヤを備えたモデルであれば、砂利道や公園のような不整地でも快適にお使いいただけます。
- 雪や雨の日でも使用できますか？
- 耐候性の高い素材を使用しているため、雨の日は付属のレインカバーを、雪の日はオプションアクセサリーのフットマフをご利用いただくことで快適にお使いいただけます。
- ギフト配送はできますか？
- 誠に申し訳ございませんが、ギフト配送（ギフト用梱包・メッセージカードの同梱、熨斗）には対応しておりません。
上記の内容で解決しない場合や、さらに詳しい情報が必要な場合は、以下よりお気軽にお問い合わせください。
・メールアドレス: info@miraifit.jp
・電話番号: 090-6175-7668（平日 10:00～18:00）